Посетителям

БИЛЕТЫ

КУПИТЬ БИЛЕТЫ

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ

В этом разделе представлены выдержки из правил посещения музея. С полной версией вы можете ознакомиться по ссылке.

БИЛЕТЫ

ПОКУПКА

• Рекомендуем заранее приобретать входные билеты на сайте музея. Покупка в музее на кассе также возможна, но если билеты закончились онлайн, то их нет и в кассе. 

• Музей работает по сеансам. Войти в музей можно не ранее, чем за 15 минут до начала сеанса, и не позднее 30 минут от его начала. Вход на первый сеанс – с открытием музея. 

• Перед началом осмотра необходимо отсканировать билет на стойке администраторов и получить браслет. Электронный билет распечатывать необязательно.

• Сотрудники службы безопасности имеют право проверить наличие браслета и попросить покинуть музей, если его нет.

ВОЗВРАТ

Билеты подлежат обмену и возврату: 

• без указания уважительных причин – не позднее, чем за 24 часа до времени посещения 

• при наличии уважительных причин и подтверждающих их документов – не позднее дня проведения мероприятия.

Входные билеты и сборные экскурсии. Для возврата денежных средств необходимо заполнить форму по ссылке. 

Индивидуальные экскурсии для взрослых. Возврат производится по согласованию с менеджером туристических групп [email protected]

Детские абонементы и индивидуальные мероприятия. Возврат производится по согласованию с координатором просветительского отдела [email protected]

ЛЬГОТНЫЕ БИЛЕТЫ 

Льготные билеты доступны для студентов, пенсионеров и посетителей с III группой инвалидности.

Льготные билеты можно купить заранее на сайте или в кассе музея при условии, что на выбранный вами сеанс остались места. На стойке администратора необходимо предъявить подтверждающий документ.

ПРАВОМ БЕСПЛАТНОГО ПРОХОДА ОБЛАДАЮТ:

• Держатели карт «Друг Музея» и «Друзья Музея» 

• Гости до 18 лет 

• Студенты средних специальных и высших учебных заведений России, которые учатся на факультетах в сфере изобразительного искусства: живописцы, графики, скульпторы, архитекторы, историки искусства. Студенты факультетов дизайна и культурологии не входят в эту категорию. Форма обучения значения не имеет. Бесплатные билеты доступны в том числе для иностранных студентов российских вузов

• Члены и сотрудники Российской академии художеств 

• Члены Союза художников России и Союза архитекторов России 

• Искусствоведы – члены Ассоциации искусствоведов России и ее субъектов 

• Члены Международного Совета музеев (ICOM) 

• Сотрудники музеев 

• Ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий (граждане России и стран СНГ)

• Герои Советского Союза, Герои России, Полные кавалеры «Ордена Славы» 

• Инвалиды I и II группы (граждане России и стран СНГ) 

• Один сопровождающий инвалида I или II группы или ребенка-инвалида (граждане России и стран СНГ) 

• Один педагог-руководитель и один сопровождающий группу учащихся средних и средних специальных учебных заведений при наличии экскурсионной путевки или абонемента. Актуально для граждан России и СНГ.

• Сотрудники компаний-арендаторов КДК «Большевик».

•  Обладатели карты волонтера «Спутник».

Всем гостям музея, которые обладают правом бесплатного прохода, необходим входной билет. Оформить его можно на сайте или в кассе музея. На стойке администратора необходимо предъявить подтверждающий документ.

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ЭКСПОЗИЦИИ 

• Верхнюю одежду необходимо сдавать в гардероб. Рекомендуем брать с собой теплую одежду, потому что температура в залах и детской мастерской не превышает 20 градусов.

• Крупногабаритные сумки (больше 40х30х20 см) необходимо сдавать в гардероб. 

• Рюкзаки необходимо носить в руках или перед собой вне зависимости от габаритов. Также вы можете воспользоваться камерами хранения на первом этаже музея. 

Запрещается: 

• Проносить в залы еду и напитки, в том числе бутилированные. — Перекусить можно на территории музейного кафе на 3-м этаже.

• Находиться в музее  в верхней одежде.

• Носить рюкзак за спиной — необходимо держать его перед собой или сдать в камеру хранения.

• Прикасаться к экспонатам, витринам и элементам интерьера. 

• Заходить за установленные ограждения, а также в служебные помещения.

• Проносить зонты, предметы спортивного инвентаря, музыкальные инструменты, цветы. Их вы сможете оставить на стойке администратора.

• Находиться в музее с любыми животными, за исключением собак-поводырей. 
 

Правила использования материалов, размещенных на сайте музея. 
 

АУДИОГИД

Приобрести аудиогид можно по ссылке. Для удобства воспользуйтесь бесплатным Wi-Fi музея. Также не забудьте взять с собой наушники. 

ФОТО И ВИДЕОСЪЕМКА

Любительская фото- и видеосъемка возможна, за исключением случаев:

• если у экспоната висит знак о запрете съемки

• если вы применяете вспышку и/или используете монопод или штатив.

Проведение коммерческих фото- и видеосъемок возможно только по предварительному согласованию с пресс-службой музея по почте [email protected]. 
Частные постановочные фотосессии, в том числе свадебные, в музее не проводятся.

ЭКСКУРСИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

• Вы также можете посетить музей со сборной экскурсией или выбрать индивидуальную экскурсию. Для этого необходимо выбрать подходящие вам день и время в расписании на странице мероприятия. Билеты на новые даты появляются в продаже раз в две недели по средам. Обратите внимание, что для посещения экскурсии необходим входной билет в музей. Рекомендуем приобретать его одновременно с билетом на экскурсию.

• Всем участникам экскурсии необходимо приобрести входные билеты. Экскурсионные путевки сами по себе не дают права посещения музея.

• Запрещено проведение экскурсии сторонним гидом, не являющимся сотрудником Музея русского импрессионизма.

• Запись экскурсий на видео или аудио продолжительностью более 5 минут необходимо согласовать с руководством музея. Для этого напишите на почту  [email protected].

• При опоздании на экскурсию до 20 минут, экскурсия сокращается на время опоздания. При опоздании более чем на 20 минут, музей в праве отменить экскурсию.

ЗАРИСОВКА И КОПИРОВАНИЕ ЭКСПОНАТОВ

Копировать экспонаты можно карандашом на листах формата А4 или меньше, нельзя использовать мольберт. В других случаях необходим официальный запрос от профильного учебного заведения на [email protected]

ПОСЕТИТЕЛЯМ С ДЕТЬМИ 

В музее есть все для вашего комфорта: 

• возможность перемещаться по музею с коляской

• пеленальный столик в отдельном туалете на -1 этаже

• стул для кормления в музейном кафе на 3 этаже

• два лифта 

• интерактивные экскурсии, мастер-класс и спектакли для детей от 4 лет и подростков

• сувенирная лавка с большим выбором книг для детей 

• кафе с десертами и напитками

• ежегодно проводится Олимпиада «Музеи. Парки. Усадьбы» для 1-11 классов.

Рекомендуем брать с собой теплую одежду, потому что температура в музее не превышает 20 градусов.

Заранее познакомиться с устройством музея поможет социальная история. Также вы можете обсудить правила поведения:

- Почему нельзя близко подходить к картинам? Комфортное расстояние для осмотра картин – не меньше метра. Так исключается возможность случайно их задеть и повредить. 

- Почему нельзя трогать картины? Произведения искусства достаточно хрупкие, к тому же на руках человека живут бактерии, которые могут нанести непоправимый ущерб экспонатам. В экспозиции вы можете найти тактильные копии картин, которые помогают «прикоснуться» к искусству.

- Почему нельзя проносить еду и напитки в залы? Это опасно для картин и может отвлекать других посетителей. Перекусить можно в музейном кафе на 3 этаже. Там есть круассаны и вкусное какао. 

- Почему нельзя фотографировать со вспышкой? В залах поддерживается специальный режим освещения. Яркий свет от вспышки может повредить красочный слой работы и помешать другим посетителям. 

- Почему нельзя громко разговаривать? Обсуждать картины можно и нужно, только негромко, чтобы не мешать другим посетителям сосредоточиться.

Как сделать поход в музей интересным: советы от музейных педагогов

• Задавать друг другу вопросы про то, что изображено на картинах.

• Найти все картины с кошками на -1 и 2 этаже музея.

• Посчитать, сколько цветов использовал художник в одной из картин. Например, в «Заросшем пруде» Николая Клодта на 2 этаже.

• Собрать коллекцию впечатлений из разных жанров: натюрморт, пейзаж, портрет.

• Изучить интерактивные стойки на 1 и 2 этажах, где подробно рассказывается об инструментах художника и этапах создания картины

• Потрогать тактильные модели к картинам и скульптурам и изучить подобранные ароматы.

• Обратить внимание на рамы и выбрать свою любимую.

• Взять цветные карандаши и бумагу на стойке информации и зарисовать понравившиеся экспонаты.

• Выпить какао или молочный коктейль в кафе музея и выйти на открытую веранду летом.

• Заглянуть в сувенирный магазин и найти карандаши с музейной собакой Ватрушкой. 

• Отправиться на детскую экскурсию или мастер-класс.

ПОСЕТИТЕЛЯМ С ИНВАЛИДНОСТЬЮ

В музее создана комфортная среда для людей с разными формами инвалидности.

По вопросам доступности экспозиций и мероприятий обращайтесь по почте [email protected]

Правом бесплатного прохода обладают: 

• посетители с I и II группой инвалидности (граждане России и стран СНГ)

• один сопровождающий посетителя с I или II группой инвалидности или ребенка с инвалидностью (граждане России и стран СНГ).

Для посещения музея необходимо получить браслет у администратора.

Правом льготного прохода обладают посетители с III группой инвалидности – граждане России и стран СНГ. При себе нужно иметь соответствующий документ. Билет можно приобрести на сайте или в кассе музея.

Парковка. Бесплатные парковочные места для посетителей с инвалидностью находятся возле здания музея на территории БЦ «Большевик». 

Сопровождение. Вы можете заказать услугу бесплатного сопровождения от ближайшей к вам станции метро до дверей музея и обратно. Это возможно благодаря нашим партнерам — Департаменту транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы. 

Оформить заявку можно в специальной форме на сайте Московского транспорта или по номерам телефона: +7 495 622-73-41, +7 800 250-73-41.

Лифты. В здании два лифта: пассажирский и грузо-пассажирский. Во время посещения музея можно пользоваться и тем и другим. 

Бесплатные экскурсии и мастер-классы. Мы предлагаем бесплатные программы и услуги, чтобы сделать Музей русского импрессионизма доступным для вас. Для заказа напишите, пожалуйста, на почту [email protected].

Для детей и взрослых с ментальными особенностями мы разработали социальную историю, которая поможет подготовиться к посещению музея. Ее можно скачать по ссылке. Заказать бесплатную адаптированную экскурсию и мастер-класс с чаепитием вы можете по почте [email protected].

Для глухих и слабослышащих посетителей в музее регулярно проводятся экскурсии на русском жестовом языке. Лекции также могут сопровождаться переводом, для этого необходимо отправить запрос на почту [email protected]. На YouTube-канале музея доступны лекции с субтитрами.

Для незрячих и слабовидящих гостей на кнопках лифта есть нумерация этажей шрифтом Брайля и каждая остановка озвучивается. В залах размещены тактильные станции с объемными моделями работ и ароматами. Тактильные модели дезинфицируются. В музей разрешен вход с собаками-поводырями. 

Для маломобильных посетителей обеспечен безбарьерный доступ на все этажи здания, работают лифты с широкими дверями, доступен адаптированный туалет. На входе в здание есть кнопка вызова помощи. 

МАГАЗИН

На -1 этаже музея расположен магазинус «Серовин и Коров» — наш совместный проект со Студией Артемия Лебедева. Его онлайн-версия доступна по ссылке. Забавное название сложилось из фамилий двух русских художников — Валентина Серова и Константина Коровина. Они были так дружны, что их товарищи дали дружескому союзу такое прозвище.

В магазине можно купить книги и журналы по искусству, оригинальный мерч — от картхолдеров до худи — и, конечно, каталоги выставок. А еще есть возможность отправить открытку! Часть товаров присутствует всегда, а некоторые выпускаются ограниченным тиражом к выставкам. Следите за новостями в наших соцсетях, чтобы не пропустить новинки.

КАФЕ

На 3 этаже музея расположилось Impress Cafe. Сюда стоит заглянуть за авторскими напитками, свежей выпечкой, вкусными боулами и сэндвичами. Также вас ждет кофе от лучших обжарщиков — The Welder Catherine и Tasty Coffee.

Летом музей открывает террасы, поэтому можно захватить чашку кофе и на свежем воздухе наслаждаться атмосферными видами «Большевика» и окрестностей, а вечером ещё и невероятными закатами.  

График работы: ежедневно с 11:30 до 20:30. Два раза в месяц по средам — с 11:00 до 20:00.